„Rzecznictwo – skuteczne narzędzie w budowaniu zaangażowania odbiorców i relacji z organizatorem” oraz „Nasze miejsce – biblioteka. W jaki sposób zaangażować czytelników w sprawy biblioteki i sprawić, by stali się naszymi ambasadorami?”. To tematy szkoleń, które przeprowadziła dla nas Pani Natalia Gromow – Dyrektor Miejskiej Biblioteki Publicznej w Gdyni. Podczas szkoleń dyskutowałyśmy nad tym, jak zmienić perspektywę myślenia o potrzebach instytucji oraz skupić się na potrzebach naszych odbiorców. Poznawałyśmy i wybierałyśmy właściwe metody współpracy z ludźmi oraz diagnozowałyśmy potrzeby naszego środowiska lokalnego. To był bardzo twórczy i owocny czas. Oby więcej takich szkoleń!
red. K.Tomczak